アプリは別途料金がかかりますか？

アプリは無料でインストールが可能です。GooglePlay、またはAppStoreからインストールください。本サイトにもアプリインストールへのリンクを掲載しています。

誤ってアプリをアンインストールしてしまいました。登録していたカードはもう使えないですか？

アプリを削除してしまった場合、アプリは初期化されてしまいますが、カードのデータは残っています。お手持ちのカードをアプリで読み込んでいただくことで、再びご利用が可能になります。

別のNFCタグを使ってもこのアプリは使えますか？

UNION CARDアプリはUNION CARDをご購入の方のみご利用いただけます。別のNFCカードやNFCタグがついた製品を読み込んでいただいてもエラーとなりますのでご了承ください。

相手の人にはアプリをインストールしてもらわなくていいのですか？

本アプリはマイナンバーカード等にも利用されているNFCという規格を使用しています。お相手はアプリをインストールしていなくてもスマートフォンをカードにかざすだけでアクセスが可能です。

最新のスマートフォンを持っているのに使えなかったのですが

多くのスマートフォンがNFCに対応していますが、一部機種ではご利用いただけない場合もございます。また、端末設定によりNFCの利用を制限している場合にも発生する場合がございますので、端末設定をお確かめください。

カードに書き込んだ内容を削除する方法はありますか？

アプリ内から登録済みカードの編集画面より削除をすることが可能です。この場合カードのデータが削除されますが、また使用したいときはいつでも再利用が可能です。

リモートワーク等で実際に合わない人に対してUNION CARDを見せる手段はありますか？

URLを共有していただくことで実際にカードから読み取っていただかなくても情報の共有が可能です。

個人利用ではなく店舗用に作ることも可能ですか？

アプリから個人向け、店舗向けの切替が可能になっておりますので、店舗向けの場合、料金表設定など店舗に適した項目設定が可能となっております。

カードを紛失してしまいました。

紛失したカードの再発行はできませんが、アプリ内からお問い合わせいただくことでカードを停止することが可能です。